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Rückgaberichtlinien

Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können wir keine Rückgaben für bereits versandte Vyper-Artikel akzeptieren. Diese Richtlinie schützt unsere Produkte vor potenziellen Schäden oder Verunreinigungen.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich einer Stornogebühr von 5 %, um die Shopify-Händlergebühren zu decken.

Bitte beachten Sie:

  • Rückgaben oder Rückerstattungen aufgrund von Meinungsänderungen sind nicht möglich.

  • Vorbestellte Artikel und Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.

Kontakt: info@vyper.ch


Probleme mit Ihrer Bestellung?

Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf alle unsere Paddle-Produkte. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@vyper.ch.


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Nach Bearbeitung Ihrer Stornierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte diese nicht eintreffen, schreiben Sie bitte an info@vyper.ch.

Hinweis: Rückerstattungen können bis zu 5 Werktage auf Ihrem Konto erscheinen. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist noch keine Gutschrift erhalten haben, kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung.

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Falls Sie trotzdem noch offene Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

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